POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
“Ábrete a nuevas ideas y enfoques. Desarrolla tus habilidades para resolver problemas.”
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Por la presente se le informa que:
- El responsable del tratamiento de los datos es: SOMAGO LLC (operando como "FormacionRobotica.Com") con EIN 30-1377952 y su dirección principal en 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #2677, Albuquerque, Nuevo México. 87113 - EE. UU.
Esta Política de Privacidad será válida únicamente para los datos personales obtenidos en el Sitio Web, y no es aplicable a la información recopilada por terceros en otros sitios web, incluso si están enlazados por el Sitio Web.
Con esto, el responsable expresa su compromiso de mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales y garantizando el cumplimiento del derecho a la privacidad de cada usuario del sitio web.
Estas políticas se revisan con cada cambio significativo y al menos una vez al año.
1. ¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Una breve descripción es importante. El USUARIO debe saber que la información personal es cualquier información relacionada con una persona que usted proporciona al visitar nuestro sitio web, en nuestro caso nombre y correo electrónico. Si compra un producto que requiere factura, le solicitaremos su dirección completa, nombre, apellidos y documento de identidad oficial o NIF/CIF.
Además, al visitar el sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet.
2. FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS Y CONSENTIMIENTO.
2.1 FINALIDAD
La finalidad para la cual se recopilarán los datos categorizados en la sección 2.4 es la siguiente:
En resumen, la FINALIDAD es la siguiente:
- La venta de formación online.
- Gestionar la lista de suscriptores y usuarios registrados en la web.
- Gestionar su red de afiliados y comerciantes, así como la gestión de sus pagos.
- Envío de información y prospección comercial.
- Cumplimiento de las obligaciones contables, legales, fiscales y administrativas correspondientes.
- Análisis y publicidad con el fin de obtener un beneficio económico.
- Proporcionar contenido en el blog.
Solo el propietario tendrá acceso a sus datos, y bajo ninguna circunstancia estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos o vendidos a ningún tercero, excepto por lo especificado en esta política.
Bajo ninguna circunstancia se realizará un uso de los datos diferente al fin para el que fueron recopilados, ni transferiremos estos datos a un tercero sin el consentimiento explícito.
2.2 PRIVACIDAD DE LOS MENORES
En caso de que sea mayor de 13 años, podrá registrarse en https://www.formacionrobotica.com/ sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.
¿Qué pasa si es menor de 13 años?
En este caso, el consentimiento de sus padres o tutores es una condición obligatoria para que podamos tratar sus datos personales. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
Advertencia: Si es menor de 13 años y no ha obtenido el consentimiento de sus padres, no puede registrarse en la web. Procederemos a denegar su solicitud si tenemos conocimiento de ello. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros para eliminarla.
2.4 CATEGORÍAS DE DATOS
Los datos recopilados no están clasificados como datos sensibles, sino que se categorizan como datos identificativos.
Desde la web, se recopilan datos de:
Clientes:
Datos identificativos derivados de la forma de contacto utilizada por el cliente, como consecuencia de la venta de un bien o servicio, y los que figuren en los contratos acordados o derivados de la ejecución de la relación contractual: Nombre y apellidos, NIF/DNI, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma, datos bancarios.
Asimismo, dentro del panel de usuario de la plataforma, podrá facilitar otros datos que podrán cumplimentarse de forma opcional, tales como su país, fotografías, currículum vitae, edad, sexo, situación laboral (Estudiante, Empleado, Autónomo, Desempleado), Estado civil: Soltero, Casado, Divorciado, Pareja de hecho, Viudo. Estos datos podrán ser compartidos con otros usuarios de la plataforma con la finalidad de crear una comunidad interactiva.
Todos estos datos pueden ser modificados desde su panel de usuario en la plataforma una vez adquirida la formación.
Asimismo, se realizarán grabaciones de las clases y/o testimonios una vez se acceda a la formación online, por lo que el cliente, previa autorización, será grabado a través de la aplicación zoom.us con el objetivo de publicar las sesiones realizadas en el sitio web. Asimismo, con el consentimiento previo, se podrá solicitar la grabación de testimonios o fragmentos de estas sesiones de formación online con fines publicitarios, los cuales tendrán la finalidad establecida e informada en la solicitud de dicho consentimiento.
Usuarios Web:
- Datos identificativos que podamos requerir en el formulario de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico) y los que facilite voluntariamente en el campo de texto establecido.
- Adicionalmente, al navegar, nos facilita su dirección IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador utiliza e incluso la duración de su visita.
- Los que facilite voluntariamente al contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado en la web, que podrán ser datos identificativos y cualesquiera otros facilitados voluntariamente como archivos (documentos, contratos u otros).
- Su imagen, nombre y apellidos si publicamos una recomendación suya sobre nuestros servicios, con su consentimiento previo.
Proveedores:
Datos identificativos derivados de la forma de contacto utilizada por el proveedor y los que figuren en los contratos acordados o derivados de la ejecución de la relación contractual. Normalmente: nombre y apellidos, NIF/DNI, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma.
Redes Sociales:
• Los datos identificativos que usted mismo facilite como usuario de la red social.
• Los que facilite voluntariamente al contactar con nosotros realizando comentarios o a través de la mensajería instantánea de la red.
Suscripción al boletín y/o contenidos
• Los datos identificativos que requerimos en el formulario de contacto para dicha suscripción son (nombre, apellidos, correo electrónico).
• Adicionalmente, al recibir las comunicaciones, obtenemos su dirección IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador utiliza y variables similares.
Segmentación con fines comerciales
La segmentación consiste en establecer perfiles de usuarios con el fin de enviar información de una forma más personalizada y acorde a los intereses de estos usuarios. Si ha consentido recibir comunicaciones comerciales, esta segmentación permitirá que estas estén alineadas con los intereses que ha mostrado durante la navegación.
Por lo tanto, en ningún caso la elaboración de perfiles implicará la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
En este sentido, podremos utilizar estrategias de remarketing. Para la captación de suscriptores y clientes, utilizamos herramientas como Facebook Ads. Al generar un anuncio, el público se puede segmentar por ubicación, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deje sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a otras partes. Podremos compartir cierta información con proveedores de servicios externos autorizados necesarios para prestarle algunos servicios.
Decisiones Automatizadas
El Responsable del Tratamiento también podrá utilizar un sistema de decisiones automatizadas para recopilar y procesar su información con el fin de mejorar los Servicios y desarrollar nuevas funciones, así como mejorar la experiencia y la creación de bots de ayuda, por ejemplo, para la asignación de tutores o el análisis de palabras, frases y determinados aspectos que los clientes escriben en los foros y mensajes privados.
Asimismo, este sistema de decisión se utilizará para controlar palabras clave y enlaces maliciosos o que vayan en contra de la política de la empresa dentro de sus conversaciones, ya sean públicas o privadas. Por ejemplo: en caso de utilizar palabras como "robo, estafa, denuncia" y otras palabras malsonantes, o en caso de compartir enlaces a páginas contrarias a esta empresa, con el fin de detectar prácticas prohibidas por las condiciones de la empresa.
Sistemas de seguimiento utilizados en este sitio
La página utiliza sistemas de seguimiento como Google (Analytics). Con este tipo de herramientas y en relación con lo establecido anteriormente, también se estudian en su conjunto las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico y otra información para comprender mejor quién constituye su audiencia y qué necesita. El seguimiento de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los anuncios más relevantes.
2.5 CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicite su eliminación.
2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Obviamente, el Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos remitidos, eximiéndonos de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
Como usuario, debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados, y debe proporcionar información completa y correcta en los diferentes formularios de recogida de datos.
3. CUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE.-
FormacionRobotica.Com tiene su sede en los Estados Unidos. Nuestro sitio web está sujeto a las leyes estatales y federales de los EE. UU. Si accede a nuestro sitio web desde otras jurisdicciones, le informamos de que nos está transfiriendo su información personal en los Estados Unidos y, al utilizar nuestro sitio, acepta dicha transferencia y el procesamiento de sus datos de acuerdo con las leyes de los EE. UU. y esta Política de Privacidad.
Asimismo, le informamos que cumplimos con las leyes aplicables de los EE. UU. respecto a los mensajes electrónicos comerciales (como la Ley CAN-SPAM) y solicitaremos su consentimiento para el procesamiento de su correo electrónico con fines comerciales en el momento oportuno.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Se le informa que hemos implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con las mejores prácticas del sector.
Asimismo, se le informa que se han establecido medidas adicionales con el fin de reforzar la confidencialidad e integridad de la información en nuestra organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Del mismo modo, como puede comprobar, el sitio web dispone de certificado SSL, garantizando así una vez más la seguridad de sus datos.
5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS: ACCESO, RECTIFICACIÓN, ELIMINACIÓN
Aquellas personas que hayan facilitado sus datos a través de https://www.formacionrobotica.com/ podrán dirigirse al titular con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o eliminación, y a oponerse a determinados tratamientos.
El método más rápido y sencillo sería acceder directamente a su cuenta de usuario y modificar sus datos o eliminar su cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos conservar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y solo utilizada para dichos fines en lugar de ser eliminada.
El interesado, en este caso, usted, podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a FormacionRobotica.Com con la referencia "Protección de Datos", especificando sus datos, accreditando su identidad, y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
SOMAGO LLC
8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #2677, Albuquerque, Nuevo México. 87113 - EE. UU.
Otra forma de ejercitar sus derechos es a través del correo electrónico, escribiendo al siguiente correo: info@formacionrobotica.com
6. ENLACES O ENLACES EXTERNOS
Como servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir ocasionalmente hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por lo tanto, no garantizamos, ni nos hacemos responsables de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de facilitar su información personal a estos sitios web ajenos a FormacionRobotica.Com, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FormacionRobotica.Com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal.
Cuerquiera modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.
8. RESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO (PROVEEDORES DE SERVICIOS).
Como información básica, debe saber que el responsable del tratamiento de los datos es SOMAGO LLC.
Como encargados del tratamiento (proveedores de servicios) externos a dicho responsable:
La empresa tiene contratados los servicios de Hosting a la empresa RAIOLA NETWORKS, S.L. (Identificada por la marca comercial Raiola Networks), con domicilio social en Ronda del Carme, número 8, planta 5, puerta B, 27004, Lugo, España. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha empresa en el siguiente enlace: https://raiolanetworks.es/legal-notice/
Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de boletines están contratados a Active Campaign LLC (Identificada por la marca comercial "Active Campaign"). Puede consultar su política de privacidad en http://www.activecampaign.com/privacy-policy/
Asimismo, como plataforma de pago del info-producto, tenemos contratados los servicios de Hotmart, HOTMART B.V, sociedad holandesa con domicilio social en Brouwer 1, 5521 DK, Eersel, Países Bajos, (HOTMART B.V), número de identificación fiscal (NIF-IVA) nº 853863751.
¿Quiénes son los destinatarios de la información?
- Agencia Estatal de Administración Tributaria (o autoridades fiscales estadounidenses equivalentes como el IRS), así como asesorías contables como consecuencia de nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Entidades financieras con las que trabaja la empresa para la gestión de cobros.
- Empresas tecnológicas para el funcionamiento de la web como expondremos a continuación.
9. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTE SITIO WEB.
Únicamente con fines informativos, se le informa que para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, https://www.formacionrobotica.com/ utiliza los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
En https://www.formacionrobotica.com/ también estudiamos las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico y otra información en su conjunto para comprender mejor quién constituye nuestra audiencia y qué necesita. El seguimiento de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los anuncios más relevantes.
El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hipervínculo o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, enlaces o botones) desde su sitio web a https://www.formacionrobotica.com/ (el “Hipervínculo”). El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://www.formacionrobotica.com/ y el propietario del sitio o página web en la que se establezca el Hipervínculo, ni la aceptación o aprobación por parte de https://www.formacionrobotica.com/ de sus contenidos o servicios. En todo caso, https://www.formacionrobotica.com/ se reserva el derecho de prohibir o inutilizar cualquier Hipervínculo al Sitio Web en cualquier momento.
10. ¿NO DESEA RECIBIR INFORMACIÓN NUESTRA O DESEA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?
De conformidad con la legislación aplicable, usted puede oponerse al uso de su información con fines publicitarios, investigación de mercado o encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos).
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@formacionrobotica.com. Si ha recibido publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde dicho correo electrónico, haciendo clic en el enlace incluido en él y siguiendo las instrucciones facilitadas. Otra forma más sencilla sería acceder a su cuenta de usuario y seleccionar las opciones correspondientes.
Tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un período de tiempo, que en ningún caso superará las 48 horas, para que su oposición o revocación sea efectiva, entendiéndose que durante este período puede seguir recibiendo mensajes.
En relación a la gestión de sus datos asociados a los perfiles sociales de la empresa, el ejercicio del derecho de acceso dependerá de la funcionalidad de la red social y de las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Respecto a los derechos de acceso y rectificación, recomendamos que solo puedan ser satisfechos en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la empresa.
También puede dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de la empresa, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quién comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.
11. SISTEMAS DE CAPTACIÓN DE DATOS Y SU FINALIDAD.
- Formularios de suscripción de contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Active Campaign con la finalidad de enviar campañas de email marketing, gestionar suscripciones y enviar boletines o noticias.
- Formulario de comentarios del foro: La web, en su modalidad de pago, incluye un foro cuya finalidad es comentar artículos y dar opiniones respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en las entradas que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios se utilizarán exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recopilándose asimismo estos datos que se almacenarán en los servidores de Raiola Networks.
- Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es responder a consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso, la dirección de correo electrónico se utilizará para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. Estos datos se almacenarán en los servidores de Raiola Networks y Active Campaign.
- Cookies: Cuando el usuario se registra o navega por esta web, se almacenan "cookies". El usuario puede consultar la política de cookies en cualquier momento para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.
- Venta de info-productos (productos digitales): A través del sitio web se pueden adquirir info-productos. En este caso se requieren los datos del comprador (Nombre, apellidos, dirección y correo electrónico). Grabación de clases y/o testimonios: una vez que se accede a la formación online, el cliente, previa autorización, será grabado a través de la aplicación zoom.us con el objetivo de publicar las tutorías realizadas en el sitio web. Asimismo, con el consentimiento previo, se podrá solicitar la grabación de testimonios o fragmentos de estas tutorías de formación online con fines publicitarios, los cuales tendrán la finalidad establecida e informada en la solicitud de dicho consentimiento.
- Sistemas de seguimiento utilizados en este sitio: Google (Analytics). En https://www.formacionrobotica.com/ también estudiamos las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico y otra información en su conjunto para comprender mejor quién constituye nuestra audiencia y qué necesita. El seguimiento de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los anuncios más relevantes.
Asimismo, utilizamos estrategias de remarketing. Para la captación de suscriptores y clientes, utilizamos herramientas como Facebook Ads. Al generar un anuncio, el público se puede segmentar por ubicación, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deje sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a otras partes. Podremos compartir cierta información con proveedores de servicios externos autorizados necesarios para prestarle algunos servicios.
12. COMPLEMENTOS SOCIALES (PLUGINS SOCIALES).
En nuestro sitio web, ofrecemos enlaces y servicios relacionados con diferentes redes sociales (por ejemplo, "Me gusta" de Facebook). Si es miembro de una red social y hace clic en el enlace correspondiente, el proveedor de la red social podrá vincular los datos de su perfil con la información de su visita a dicha página web.
Por tanto, es aconsejable informarse sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accede a una de nuestras páginas web con uno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.
Puede acceder a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales en cualquier momento, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Le recomendamos que se familiarice con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a utilizarlas:
13. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de FormacionRobotica.Com en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Como sabe y así le hemos comunicado a lo largo de esta política de privacidad, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, pero siempre sin efectos retroactivos.